Servicevoorwaarden AVORI

Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2026

1. Algemeen

Deze webshop wordt geëxploiteerd onder de handelsnaam AVORI. AVORI is een handelsnaam van Anne Bruin Voedings-, en gewichtsconsulente.

Door onze website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen.

Uw wettelijke rechten als consument blijven altijd van toepassing en worden door deze voorwaarden niet beperkt.

2. Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: AVORI
Onderneming: Anne Bruin Voedings-, en gewichtsconsulente
Adres: Ewislaan 51, 1852 GM Heiloo, Nederland
E-mail: info@avori.nu
Telefoon: 06-46545772
KVK-nummer: 37124497
BTW-identificatienummer: NL184838861B01

3. Productinformatie

Wij doen ons best om onze producten, ingrediënten, inhoud, gebruik en prijzen zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

AVORI is een voedingssupplement. Een voedingssupplement is geen vervanging voor een gevarieerde en evenwichtige voeding en een gezonde levensstijl. Overschrijd de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid niet

De informatie op onze website is bedoeld als algemene productinformatie en vervangt geen persoonlijk medisch advies. Bij zwangerschap, borstvoeding, medicijngebruik, ziekte of twijfel adviseren wij vóór gebruik contact op te nemen met een arts of andere bevoegde zorgprofessional.

4. Bestellingen

Een bestelling komt tot stand wanneer u het bestelproces hebt afgerond en wij uw bestelling hebben bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien daar een gerechtvaardigde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij een duidelijke prijsfout, vermoedelijke fraude of wanneer een product onverwacht niet leverbaar is.

Wanneer wij een reeds betaalde bestelling annuleren, betalen wij het ontvangen bedrag terug.

5. Prijzen en betaling

Alle op onze webshop vermelde consumentenprijzen zijn in euro's en inclusief toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De betaling wordt verwerkt via Shopify en/of de betreffende betalingsdienstaanbieder.

6. Verzending en levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De aangegeven levertijden zijn verwachte levertijden en geen absolute garanties, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Wanneer een bestelling vertraging oploopt, zullen wij ons inspannen u hierover zo goed mogelijk te informeren.

Meer informatie over levering en eventuele verzendkosten vindt u in ons Verzendbeleid.

7. Herroepingsrecht en retourneren

Als consument heeft u bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangstzonder opgave van reden te herroepen.

Na uw melding van herroeping heeft u vervolgens 14 dagen om het product terug te sturen.

Producten dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in de oorspronkelijke staat te worden geretourneerd.

De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd, beschadigd of gebrekkig is geleverd of wij anders met u overeenkomen.

Verzegelde producten

AVORI wordt om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne verzegeld geleverd. Zolang de verzegeling intact is, kunt u binnen de wettelijke bedenktijd gebruikmaken van uw herroepingsrecht.

Zodra de verzegeling na levering is verbroken, kan het product niet meer worden geretourneerd en vervalt het wettelijke herroepingsrecht.

Neem bij twijfel vóór het openen contact met ons op via info@avori.nu.

8. Terugbetaling

Wanneer u rechtsgeldig gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, betalen wij de daarvoor verschuldigde bedragen terug volgens de wettelijke regels.

Wij mogen met terugbetaling wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u aantoont dat u het product heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.

Een terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

9. Wettelijke garantie en klachten

Voor onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat u daarvan redelijkerwijs mag verwachten.

Heeft u een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@avori.nu, met uw bestelnummer en indien relevant foto's van het product.

Wij streven ernaar klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.

10. Abonnementen

Wanneer u kiest voor een AVORI-abonnement, wordt vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld:

• welk bedrag u betaalt;
• hoe vaak het bedrag wordt geïncasseerd;
• hoe vaak het product wordt geleverd;
• en hoe het abonnement kan worden gewijzigd of beëindigd.

Een abonnement kan worden opgezegd volgens de voorwaarden die bij het afsluiten worden getoond. Indien het abonnement voor onbepaalde tijd doorloopt, kan het na de eerste afgesproken periode worden opgezegd met inachtneming van de wettelijke opzegregels. Na opzegging worden geen nieuwe leveringen meer in rekening gebracht, behalve wanneer een bestelling al is verwerkt of verzonden.

Voor het abonnement gelden daarnaast de voorwaarden die tijdens het afsluiten van de abonnementsoptie worden weergegeven en ons Annuleringsbeleid voor aankoopopties.

Een abonnement doet geen afbreuk aan uw wettelijke consumentenrechten.

11. Verantwoord gebruik

De klant is verantwoordelijk voor het volgen van de gebruiksaanwijzing en aanbevolen dagelijkse hoeveelheid van het product.

Producten dienen buiten bereik van jonge kinderen te worden bewaard.

Individuele ervaringen met voedingssupplementen kunnen verschillen. Wij geven geen garantie op een specifiek persoonlijk resultaat.

12. Intellectueel eigendom

De inhoud van deze webshop, waaronder teksten, merknaam, vormgeving, afbeeldingen en andere materialen die eigendom zijn van AVORI of met toestemming worden gebruikt, mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.

13. Privacy en gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.

Onze webshop wordt gehost via Shopify. Shopify kan persoonsgegevens verwerken die nodig zijn om de webshop, betalingen en andere diensten mogelijk te maken. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in ons Privacybeleid. Shopify adviseert merchants deze rol van Shopify ook in hun voorwaarden en privacybeleid duidelijk te maken.

14. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van het product in strijd met de gebruiksaanwijzing of door onjuist gebruik, voor zover de wet dit toestaat.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt wettelijke rechten wanneer uitsluiting of beperking volgens dwingend consumentenrecht niet is toegestaan.

15. Overmacht

Wanneer wij door omstandigheden buiten onze redelijke invloed tijdelijk niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen, zullen wij u hierover zo spoedig mogelijk informeren.

Uw wettelijke rechten blijven daarbij van toepassing.

16. Wijziging van deze voorwaarden

Wij kunnen deze servicevoorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening of toepasselijke wetgeving.

Op een bestelling zijn in beginsel de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop die bestelling werd geplaatst.

17. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met AVORI is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer u als consument in een ander EU-land woont, doet deze rechtskeuze geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming waarop u volgens het recht van uw woonland recht heeft.

18. Contact

Heeft u vragen over uw bestelling, product of deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op:

AVORI
Ewislaan 51
1852 GM Heiloo
Nederland

E-mail: info@avori.nu
Telefoon: 06-46545772
KVK: 37124497
BTW-id: NL184838861B01